2016年6月3日，中国化妆品科技大讲堂第二期在北京工商大学圆满落幕，上海盛评检测技术有限公司作为承办方之一参加了此次活动，此次参会的人员大都来自于化妆品相关企业以及北京工商大学相关专业的本科生和研究生，参会人数达到两百多人。本期大讲堂以化妆品感官评价、功效评价、安全评价为主题进行讲述。

盛评总经理林文强作为四位主讲专家之一，以“触手而及的科学—化妆品肤感评价与分析”为题，逐步将化妆品感官评价的发展、应用及意义生动而形象地呈现在大家面前。首先围绕肤感开始阐述，让大家了解到化妆品感官评价的重要性及实用性。化妆品的肤感可以传递产品功效、传递产品性能、传递产品精神、传递产品内涵。接着通过对化妆品感官评价的科学解析，展现了感官评价的科学性及研究性。最后，以两个实际案例给大家介绍了目前感官评价的实施及作用。化妆品感官评价，反映了化妆品的使用性能，可以在化妆品研发人员、消费者及市场调查人员之间架起一座沟通的桥梁，为开发更符合消费者心理需求的产品提供了可能。北京工商大学的董银卯教授也强调，希望国内的化妆品企业能够重视化妆品的使用感，能够将肤感做到成为产品的独特属性之一。在体外科学研究院高级科学家张全顺的主持下，大家积极提出个人工作中遇到的相关疑惑，林总一一详细回答，现场讨论气氛热烈。

此外，林总首次向大家介绍了“蓝莲坊”——结合国内一线感官评价工作人员的协会，欢迎有志于感官评价的人员参加。本期大讲堂让更多业内人士了解到感官评价这一化妆品使用性能评价方法，为解决相关工作难题提供了新的解决思路，盛评也希望能够与感官评价工作者共同促进国内化妆品感官评价的发展。

本期大讲堂开场由北京工商大学谢校长致辞，其他主讲专家及主要议题有：北京工商大学赵华教授——“化妆品体内功效评价研究”；广东出入境检验检疫局程树军博士——“基于细胞水平的化妆品安全与功效评测”；陕西博溪生物科技有限公司卢永波博士——“3D皮肤模型在化妆品功效与机理方面的应用”。主持人北京日化协会理事长、北京工商大学化妆品研究中心主任董银卯教授，上海家化的马来记经理，体外科学研究院高级科学家张全顺博士，韩国皮肤临床科学研究所所长安仁淑教授。

图1.林总主讲内容——“触手而及的科学”                      图2. 参会者与林总讨论

图3. 会议现场                                                                               图4. 主讲专家——林总

图5. 主讲专家——赵华教授                          图4. 林总、张博士与参会者合影

会议图片集锦：

盛评感官评价交流沙龙会已经成功召开两期了，在这两期沙龙里我们很荣幸的邀请了许多行业资深人士进行了化妆品感官评价方面相关知识及主题的演讲，以下是这两期特邀讲师的名单：

为感谢各位同仁的努力工作，为增进同事间的友情、为丰富职工的业余生活，公司组织了员工羽毛球活动

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016年5月22日下午，由行政部举办的羽毛球活动开始了，同事们一个个兴致勃勃跃跃欲试。

园园小琳不必说了，英姿飒爽的，最令人刮目相看的是平日里最柔弱的小史，竟然能不停歇的打上两个小时，真是人不可貌相海水不可斗量。

此次羽毛球活动的成功举办，不仅丰富了师生们的课外生活，增进了大家对体育锻炼的兴趣，更重要的是加强了同事之间的交流，增进了彼此之间的友谊。本次活动取得了良好的效果，得到了大家的一致好评！

2016年5月18日，阳光灿烂的夏日里正值上海美博会，上海盛评检测技术有限公司与北京日化协会联合举办的第二届化妆品感官评价交流沙龙在上海的相濡·茶空间召开，本次沙龙有幸邀请到行业内一些感官评价专业人员，他们以感官评价数据统计与分析为主题，从实际工作出发，探讨感官评价数据处理技术在具体工作案例中的应用，分享感官评价工作中的心得和体会。同时也借此机会成立感官评价“蓝莲坊”，旨在建立行业内资深人士之间交流合作的平台，共同探讨、推进感官评价的发展。

本次活动在环境优雅的茶室进行，清新典雅、宽松舒适的氛围正好切合了此次沙龙的主题。活动现场高朋满座，大家对沙龙的期许很高，现场大家参与的积极性也很高。

来宾签到后下午1：30沙龙正式开始。首先是上海盛评检测技术有限公司的林文强给大家介绍了《消费者心理学与统计模型偏差》，从心理学的角度分析了感官测试中测试者的心理状态对感官评价的影响，以及如何设计感官测试以避免心理因素的影响。

接下来，亚什兰（中国）投资有限公司的护肤研发经理Rachel分享了《统计分析在感官评价中的应用》这一主题，介绍了他们实验室目前感官评价的一些基本情况，常用的一些感官评价实验设计模型，最后重点介绍了感官评价和仪器分析相结合得到的一些实验成果。

第三位出场的是欧诗漫生物股份有限公司的感官与功效评价负责人马萍分享了《聚类分析在市场分析中的应用》，开场以一个蛋糕的制作和分享为例来讲述数据处理的阶段，从数据的筛选到数据的呈现到最后结论的概况提炼，每进一步数据的处理都会得到一个层次的升华，好的结论呈现方式和数据提炼的结果会被大家所充分接受，并从中吸纳自己想要的信息，并以聚类分析为例，讲解了聚类分析在市场案例分析中的应用以及注意点。

第四位出场的是昆明贝泰妮集团股份有限公司上海研发中心的感官评价负责人莫隽颖，她为大家分享了《感官评价数据处理的应用》这一主题，从实际案例出发，详细讲解了感官评价实验设计、数据分析步骤、结果呈现以及最后结论的提炼和解释环节，更加实际的向大家展示了一个感官评价的完整流程。

第五位出场的是上海盛评检测技术有限公司的感官评价师殷园园，她向大家介绍了《感官评价数据分析中的异常值处理》，结合理论和实际讲解了不同情况下异常值产生的原因以及处理方法，分别从定量描述分析感官数据和消费者调研数据进行了详细的讲解。

沙龙的最后，由上海盛评检测技术有限公司的吴梦洁开启了“蓝莲坊”。“蓝莲坊”代表了一群具有灵敏感知能力，崇尚高洁品格，专注于化妆品评价的美丽、智慧女性。是一群热爱化妆品感官评价评估师所组成的联谊会。立足于化妆品行业，为化妆品行业感官评价的发展而服务，以“活跃感官评价行业交流，丰富感官评价行业信息”为宗旨。“蓝莲坊”的成立获得了在座一线感官评估师是高度认同。

整个沙龙演讲环节，在座的来宾都认真聆听，仔细的做笔记，演讲的嘉宾也对他们的主题做出了最好的讲解。活动的最后大家做了一轮自我介绍，有来自市场部的同仁发表了从市场的角度来看待感官评价，希望能有更多的、切实可用的感官方面的研究能为市场部门所用；有来自研发的同仁，希望感官评价这一工具能够帮助开发消费者真正满意的产品；有来自公司层面的领导，他们对感官评价抱有很高的期待，也希望能将感官评价这一工具用好，真正实现它的价值；最多的是从事感官评价的同仁，有资深的感官评估师，也有刚刚入门的感官评估师，他们依旧对感官评价沙龙抱有很高的期许，沙龙的内容能够帮助他们解决一些实际的问题，提供一个相互交流学习的平台，希望能多多参加这样的学习和交流活动。

《日用化学品科学》2016年3月的期刊已经发行了哦，上面刊登了上海盛评检测技术有限公司与北京日化协会联合举办的首届化妆品之感官评价交流沙龙，

此次沙龙参会人员分别来自欧诗漫生物股份有限公司、贝泰妮集团股份有限公司、伽蓝（集团）股份有限公司、北京日化协会、美嘉乐（上海）生物科技有限公司、上海香料研究所国家香料香精化妆品质量监督检验中心、珀莱雅化妆品股份有限公司、上海林清轩生物科技有限公司、上海相宜本草化妆品股份有限公司、广州市花安堂生物科技有限公司、北京云之清水生物科技有限公司、新时代健康产业（集团）有限公司国珍健康研究院等12家企业及科研单位。

 

3月4号，《日用化学品科学》编辑部来我司参观交流访问。

本次来访的嘉宾有：

中国日用化学工业研究院、中国日用化学工业信息中心主任裴鸿老师；

中国日用化学工业研究院、中国日用化学工业信息中心主任助理李向阳老师；

中国日用化学工业研究院、中国日用化学工业信息中心、《日用化学品科学》编辑部责任编辑、中国洗协科学技术专业委员会副秘书长张静老师；

中国日用化学工业研究院、中国日用化学工业信息中心《日用化学工业》责任编辑李保林老师

中国日用化学工业研究院、中国日用化学工业信息中心《China Detergent & Cosmetics》编辑刘彦宏老师。

简短的介绍和相互认识之后，副总鲍刚英和感官评价负责人吴梦洁对公司目前的业务和发展情况进行介绍并做了详细的交流。

双方就媒体宣传、信息交换、行业推进、未来展望等信息做了充分的沟通，并达成诸多共识。在风起云涌的新旧媒体信息迅速扩张的时代，将通过有效利用好宣传的平台，推进工作和传播企业思想。

3月2日上午9：15-12：00，上海盛评检测技术有限公司与北京日化协会联合举办的首届化妆品之感官评价交流沙龙在上海太平洋咖啡世博源店圆满结束，此次沙龙邀请化妆品感官评价师分享感官评价在化妆品配方及市场中的具体应用，旨在构建一个化妆品感官评价的交流平台，通过相互沟通推进行业标准建设，促进国内化妆品行业的进一步发展，同时向同行介绍上海盛评检测技术有限公司的感官评价体系。

本次参会人员分别来自欧诗漫生物股份有限公司、贝泰妮集团股份有限公司、伽蓝（集团）股份有限公司、北京日化协会、美嘉乐（上海）生物科技有限公司、上海香料研究所国家香料香精化妆品质量监督检验中心、珀莱雅化妆品股份有限公司、上海林清轩生物科技有限公司、上海相宜本草化妆品股份有限公司、广州市花安堂生物科技有限公司、北京云之清水生物科技有限公司、新时代健康产业（集团）有限公司国珍健康研究院等12家企业及科研单位，上午9:45会议正式开始，上海盛评检测技术有限公司总经理林工主持并致开场词。

本次沙龙很荣幸地邀请了北京工商大学的赵华教授、欧诗漫的研发总监霍刚及感官与功效检测负责人马萍、上海盛评检测技术有限公司总经理林文强及感官评价负责人吴梦洁进行了化妆品感官评价方面相关知识及主题的演讲。此次演讲的内容分五个方面，分别是制订《化妆品感官评价 方法学 总论》、感官评价在化妆品中的应用、化妆品用润肤剂感官评估初探、盛评感官评价系统介绍、主成分分析法在保湿乳液感官评价中的应用。本次参会人员均从事化妆品感官评估的相关工作，主讲人深入浅出地介绍化妆品感官评估应用及其评价系统，现场气氛轻松融洽，提问解答环节风趣幽默，此次主题沙龙活动开启了化妆品感官评估的交流新平台，将感官评估这个比较感性的概念清晰地呈现在大家面前，获得了参会人员的一致好评，并期待后期有进一步的主题交流活动。

欧诗漫生物股份有限公司作为国内将感官评价这一工具运用最成功的企业，其研发总监霍刚深入浅出的阐述化妆品感官评价体系在欧诗漫公司的运营现状以及对欧诗漫公司发展的意义。

首先霍刚回顾了感官评价在欧诗漫的发展历程：2014年3月，欧诗漫导入感官评估体系，培训并建立专家团队；2015年广州PCHi论坛，对化妆品感官评估的介绍，并汇报了BB\CC霜的感官评估结果；2015年6月起，与第三方合作，改进评估体系；2016年1月，化妆品标委会决定报批立项，制定化妆品感官评估标准。

接着下来从整体介绍了感官评价在产品开发过程中所处的环节及意义：（1）产品开发流程中的应用：项目规划-市场调研- 产品策划-项目沟通；立项-研发-评估-消费者测试；投产-培训-上市。（2）感官评价在产品开发具体流程中能够实现的目标：市场调研—-市售产品感官特性的总览；产品策划—-产品特性的定位；项目沟通—-产品特性的沟通交流；立项—-所需达成目标的准确定位；研发—-配方开发的方向性引导；评估—-是否达到目标的结果衡量；消费者测试—-结果与消费者需求的吻合度；培训—-产品特性向市场的准确传递。（3）感官评价的意义：建立一个完整的评价体系，采用标准的评估方法、统一的描述语言、可量度的特性指标，来相对客观的评价和描述一个产品的感官特性（使用体验）。概括而言，感官评价系统意味着：规范的评价方法具有可重现性；准确的描述方式具有可传递性；统一的沟通语言具有可理解性。

最后霍刚讲述了感官评价在欧诗漫的具体应用，详细介绍了感官评估在欧诗漫遮瑕产品开发过程中发挥的作用及获得的成果：（1）用于对市售竞品的评估，并对结果进行数据分析，一致性与差异化；（2）确立产品研发目标；（3）辅助产品研发，进行方向引导并提供改进建议；（4）新原料（润肤剂、流变改性剂、乳化剂）选择的参考；（5）研发成果是否达成目标的判定；（6）项目开展过程中，对产品特性描述的统一的沟通语言。

最后霍刚对感官评估做出了如下总结：一、感官评估可作为调整配方有效的铺助工具；二、揭示产品质量是否存在缺陷或解答开发中遇到的问题从而用来开发新产品、跟踪产品质量、比较生产产品或最终产品；三、预测产品的市场动向，即时调整市场策略。

第二位主讲人，同样来自欧诗漫生物股份有限公司的马萍，她详细介绍了如何将感官评价应用于化妆品研发过程中的原料选择，以润肤剂为例。首先她介绍了润肤剂的种类：矿物油脂、合成油脂、动植物油脂、有机硅类；润肤剂的作用：绝大多数润肤剂能在皮肤表面形成一层疏水薄膜，抑制皮肤水分蒸发，使皮肤柔软、有光泽；润肤剂肤感会影响护肤品的整体肤感，因此在产品开发过程中润肤剂的选择是很重要的。

其次利用感官评价选择润肤剂类油脂的过程包括：首先根据润肤剂的特点提炼出几个感官指标：使用时的铺展性、滑爽感、厚重感，使用后的皮肤光泽度与存留量；数据分析方法包括：方差分析——又称“变异数分析”或“F检验”，用于两个及两个以上样本均数差别的显著性检验——目的是通过数据分析找出对该事物有显著影响的因素，各因素之间的交互作用，以及显著影响因素的最佳水平等；PCA分析——主成分分析也称主分量分析，旨在利用降维的思想，把多指标转化为少数几个综合指标。通常是选出比原始变量个数少，能解释大部分资料中变量的几个新变量，即所谓主成分，并用以解释资料的综合性指标。

最后介绍整个测试应用过程及结论（1）由ANOVA分析可知所测试的润肤剂在上述感官指标均有差异（P<0.05），同时润肤剂的感官所涵盖的范围非常广泛；（2）PCA分析可知，区别润肤剂的主要指标为使用后的存留量及光泽度（贡献率58.91%），如DC345及HD属于挥发性润肤剂，在皮肤上不能成膜，对皮肤的保湿效果不强；（3）在润肤剂应用时，配方师可以根据不同的需求使用不同种类的润肤剂，同时也可以根据类似或相反的感官属性选择润肤剂。

在实证问题研究中，为了全面、系统地分析问题，必须考虑众多影响因素。这些涉及的因素一般称为指标，在多元统计分析中也称为变量。因为每个变量都在不同程度上反映了所研究问题的某些信息，并且指标之间彼此有一定的相关性，因而所得的统计数据反映的信息在一定程度上有重叠。在用统计方法研究多变量问题时，变量太多会增加计算量和增加分析问题的复杂性，人们希望在进行定量分析的过程中，涉及的变量较少，得到的信息量较多。主成分分析正是适应这一要求产生的，是解决这类题的理想工具。而主成分分析在感官评价的数据分析中也是主要的分析方法，针对此，吴梦洁进一步介绍了主成分分析在保湿乳液感官评价中的应用，详细地介绍了结果分析过程，展示了主成分分析法在化妆品的感官评价中成功应用的范例。

由盛评检测技术有限公司提出的感官评价行业标准编写的申请在2016年1月标委会上获得通过，在此前提下，北京日化协会的赵华老师以“制订《化妆品感官评价 方法学 总论》”为题向大家概括介绍了当前国内化妆品感官评价的行业标准制定的背景、工作内容以及工作计划，让大家初步了解行业标准编写事宜。

国外及国内食品类的感官评价方法及标准较为完善，而国内现阶段还没有化妆品感官评价相关标准，当前相关企业感官评价的运行大部分参考食品行业的感官评价国家标准。

食品与化妆品行业感官评价发展对比

针对当前行业发展及目前化妆品感官评价的现状，提出编写行业标准的要求，先从《化妆品感官评价 方法学 总论》开始，逐步细分完善，直至形成一套化妆品特有的感官评价标准体系。作为化妆品感官评价的一般性导则，《化妆品感官评价 方法学 总论》是对感官评价方法学的综合介绍，包括一般要求、检验程序、统计方法及结果解释等。设置化妆品企业建立感官评价平台的基本要求及操作步骤，有助于感官评价这个工具在行业内的推广和应用。北京日化协会赵老师作为行业标准制定发起人之一也展望了一下行业标准编写的具体工作计划和安排。此举获得在场嘉宾的一致推举，这项工作意义重大，有助于推进感官评价在化妆品行业的发展。

林工在主持的同时也作为最后一位主讲人，向大家介绍了以专业的化妆品第三方技术服务平台为目标的上海盛评检测技术有限公司。

8年感官评价实践、20年基础研究探索与30年应用实践经验的有效分工与结合共同造就了2015年起航的上海盛评检测技术有限公司。目前公司是北京日化协会化妆品功效与感官评价委员会的委员之一，也是日用化学品科学的特别协助单位之一。公司业务涵盖检测（感官检测与功效检测）、应用（配方实践与基础研究）、标准物（法规研究与应用）三大主要模块，具体内容如下：

模块一检测：其一，感官评估：1）引入并创立化妆品的感官评估系统，对原料、配方、成品和市场研究带入更多的确定性分析。2）协助企业建立符合自身产品特点的评估体系，进而完善产品评估体系、提高市场结合能力、提供更具竞争力产品。其二，功效检测：1）建立人体测评模型和消费者测评模型。进一步为产品的功效提供实例验证机制。2）通过功效测评的研究基础，建立体外模型并实施严谨的检测项目与流程。其三，测评研究：针对化妆品与皮肤科学的基础研究。完善基础理论、建立测试机理。

模块二应用：其一，配方应用开发：以项目的方式为现有市场产品开发相应的配方，并提供相应的工艺培训。其二，新型产品研究：通过市场研究的信息特性，研究新型的产品配方，并完成样品体验。其三，行业法务研究：针对目前落后于市场发展的单品法规，进行研究、规范。提出盛评的见解和规范细节，以高规格、高要求和高标准，提供区域或行业共识的行文。其四，新型分子研究：针对乳化等基础理论，研究新型的分子结构的可能。

模块三标准物：其一，标准底物：1）收集研究中国人发质，按照标准分类，通过标准工艺完成符合各研究所需的实验用品。2）扩充真人皮肤研究并培养，以适应各研究机构所需。其二，新仪器：根据针对性测试项目，设计开发专项的检测仪器，并推广至各研究机构。

林总从三个方面详细介绍了上海盛评检测技术有限公司的大致业务情况和公司的感官评估业务范围和特色。会议的最后，参会人员对会议演讲内容提出自己的见解、看法及疑惑，对此大家进行了充分而深入的讨论。整个沙龙在上午12点结束，大家带着一份收获和对感官评价行业发展的期待而离开，化妆品感官评价首届沙龙在此落下帷幕，我们约定下期沙龙再见！

沙龙图片集锦：

感官分析小组如同感官分析的“测量仪器”，因而感官分析的结果有赖于每位感官评价小组成员。因此严格而谨慎的招募和选拔感官评估师显得极为重要。一位合格的化妆品感官评估师必须通过初步筛选，经过一定课时的感官系统知识培训，然后根据实际感官测试中的表现进行选拔。

2016年2月23日，上海盛评技术有限公司根据现有感官评估人员的资质、培训及考核情况，颁布了第二批化妆品感官评估技能证书，现公布名单及评估师等级如下：

以上公布的名单及第一批感官评估师仍需定期进行监督管理，以确保其符合评定等级的感官评价能力标准。后期合格的评估师名单还会不定期更新，敬请关注！

鉴于提议感官评价行业标准编写的申请在2016年1月标委会上获得通过，上海盛评检测技术有限公司联合北京日化协会诚邀您参加2016年3月2日在上海举办的感官评价在化妆品中的应用技术交流沙龙，一起开启感官评价在化妆品研究中的应用学科。届时化妆品感官评价师将分享感官评价在化妆品配方及市场中的具体应用，同时就行业标准编写事宜进行沟通和实践安排，此诚挚地邀请贵公司相关人员前来参加。

联合主办：上海盛评检测技术有限公司&北京日化协会

时间：2016年3月2日9:15 – 12:00

地点：太平洋咖啡(世博源店)

地址：上海市浦东新区世博大道1368号世博源F2层1L203号

会议内容：

主办方联系人：吴梦洁 手机：18516558895 电话：021-64772899转812 传真：021-64772899转816 邮箱：mengjie.wu@spreports.com 地址：上海市徐汇区银都路466号1号楼305室  200231

上海盛评检测技术有限公司期待您的参与！

2016年1月28日下午，北京日化协会、《北京日化》杂志执行主编庄小洁老师率采访团不辞辛劳对上海盛评检测技术有限公司进行了深入的采访交流，为3月份《北京日化》杂志盛评检测感官评价专栏做准备。庄老师一行三人首先对上海盛评有限公司进行了简单的参观交流，对公司的组织架构及公司的发展战略有了初步的了解，由于天色已晚，而且行程较紧张，当天晚上庄老师就与公司的主要成员拟定了第二天采访的主题、需要准备的资料及具体采访时间安排。

第二天一早，下起了蒙蒙细雨，空气格外清新。盛评的小伙伴早早的就来到公司，为当天的采访做准备。早上九点，采访按照预定的时间开始，庄老师对我们公司进行了正式采访。采访开始前盛评的小伙伴为客人们介绍了公司环境(如wifi设置、茶水间介绍、卫生间位置等)以及感官评估行为准则，庄老师大为感动，表示这样注重细节的公司比较少见，客人来了一目了然。接下来林总为庄老师做了详细的公司介绍，庄老师表示想进一步了解取名盛评的意义是什么？创立公司的初衷是什么以及国内外在化妆品感官评估这一块的发展与前景如何?林总解释说盛评是一家化妆品专业第三方平台，盛评寓意着强烈、广泛以及有深度的评价；盛评创立的初衷是为了服务国内的化妆品企业，切入化妆品感官评价的空白点，更好的为化妆品企业的市场开发与技术开发相关部门服务；目前国内外类似的企业还不多，化妆品行业逐年在发展进步，我们正好契合了时代发展的步伐，建立研发、市场及消费者沟通的平台与工具。

中午庄老师对我们公司最资深的工程师鲍工进行了简单采访，鲍工有着二十多年的从业经验，对行业的发展及前景有着深刻的认识。鲍工对目前实验室在做的项目进行了简单的介绍，庄老师表示很感兴趣，进一步问到化妆品行业发展的前景如何，鲍工说前几年都流行国外的植物提取物，如今欧洲、韩国、日本都开始用中国的植物提取物。中国有着悠久的历史，有着深厚的中医医学文化，也有一些好的独特性的东西，诸如人参、珍珠、灵芝、石斛等，如果化妆品企业对这些中国特有的植物加以好运用，假以时日，国内也能成就一些成功的品牌。

下午，感官评价部门对化妆品感官评估的实施流程做了详细介绍，大致分为几个阶段，首先是样品信息采集，其次是问卷设计，再次是测试流程实施，最后是编写感官评价报告。庄老师对感官评价的评价手势很感兴趣，感官评价部门给庄老师详细讲解了感官评价的不同手势，庄老师连连称叹，说化妆品感官评估确实是一项细致入微的工作，盛评将这项工作的各个细节都加以把握，公司一直秉承着这份执着和认真，盛评的以后定能够在行业内获得长足的发展。

最后，庄老师建议林总以一个词来总结盛评，林总说是系统，唯有将工作系统化，制度化，感官评价才能更加细致和科学。在此，本次采访告一段，落庄老师在公司内部拍摄了部分图片作为采访内容。最后，我们公司所有人员与采访团进行了一次合照，作为此次采访纪念。庄老师一行人辛苦了一天，采访圆满结束。